Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Personendaten ist:

Wir bearbeiten Personendaten, die Sie uns aktiv mitteilen (z. B. über unser Kontaktformular oder das Anfrageformular), sowie Daten, die beim Besuch unserer Website automatisch anfallen. Dazu gehören insbesondere:

• Name und Kontaktangaben (E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
• Angaben zu Ihrer Reinigungsanfrage (Objektadresse, Art der Reinigung, Wünsche)
• Inhalt Ihrer Nachricht an uns
• Technische Daten wie IP-Adresse, Browser und Zugriffszeitpunkt (Server-Logfiles)

Wir bearbeiten Ihre Personendaten zu folgenden Zwecken:

• Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Kontakt- und Reinigungsanfragen
• Erstellung von Offerten und Durchführung unserer Dienstleistungen
• Kommunikation mit Ihnen sowie Kundenbetreuung
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten und Sicherstellung des Website-Betriebs

Die Bearbeitung erfolgt gestützt auf Ihre Einwilligung, zur Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrags sowie auf Basis unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Kundenkommunikation.

Wenn Sie uns über ein Formular auf dieser Website kontaktieren, werden die von Ihnen eingegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für allfällige Anschlussfragen bei uns gespeichert und an unsere E-Mail-Adresse info@walltec.ch übermittelt. Eine Weitergabe dieser Daten an unbeteiligte Dritte erfolgt nicht. Die Angabe der mit «Pflichtfeld» gekennzeichneten Daten ist erforderlich, um Ihre Anfrage bearbeiten zu können.

Für den Versand von E-Mail-Benachrichtigungen setzen wir den Dienstleister Postmark (Wildbit, LLC, USA) als Auftragsbearbeiter ein. Dabei können Personendaten in die USA übermittelt werden. Wir achten darauf, dass dabei angemessene Garantien zum Schutz Ihrer Daten bestehen. Eine darüber hinausgehende Bekanntgabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung notwendig ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Unsere Website verwendet ausschliesslich technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb und die sichere Anmeldung erforderlich sind (z. B. zur Verwaltung Ihrer Sitzung). Es werden keine Cookies zu Marketing- oder Trackingzwecken eingesetzt.

Beim Aufruf unserer Website werden zudem automatisch sogenannte Server-Logfiles erfasst (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp). Diese Daten dienen der Gewährleistung eines sicheren und stabilen Betriebs und werden nur so lange aufbewahrt, wie dies hierfür erforderlich ist.

Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies verlangen. Anschliessend werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Personendaten gegen unbefugten Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Die Datenübertragung auf dieser Website erfolgt verschlüsselt über HTTPS.

Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Bearbeitung Ihrer Personendaten sowie das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter info@walltec.ch. Zudem haben Sie das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde – in der Schweiz dem Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) – zu beschweren.

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Massgebend ist die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.